O projeto Urbis foi estabelecido para mitigar a desarticulação entre os diversos sistemas públicos de São Paulo, onde dados cruciais para o desenvolvimento urbano encontram-se dispersos em portais como GeoSampa, SEI e plataformas de licenciamento. Sob a gestão da Secretaria de Governo e da ADE Sampa, a Primata Criativo atuou no design de experiência e no desenho das interfaces. A metodologia de Design Centrado no Usuário (DCU) estruturou-se em três fases: diagnóstico com 21 entrevistas aprofundadas, concepção da solução através de wireframes e Design System, e prototipagem funcional para validação com usuários reais.
O diagnóstico mapeou 14 personas e 5 jornadas de uso, revelando que a inconsistência nas interpretações técnicas e a interface ineficiente dos sistemas atuais geram insegurança e atrasos significativos. Como resposta, a arquitetura do Urbis foi desenhada para ser um hub concentrador. Entre as funcionalidades-chave desenvolvidas estão a Ficha do Lote, que consolida dados objetivos e timbrados de um imóvel; o Mapa Urbano 3D, com visualização interativa de camadas urbanísticas; e a Análise Prévia de Viabilidade, que automatiza a verificação de compatibilidade para solicitações de licenciamento antes da abertura de protocolos.
A plataforma também incorpora uma ferramenta de Dados Abertos baseada no framework CKAN, permitindo buscas intuitivas em conjuntos de dados urbanos. Nas rodadas de validação qualitativa, o Urbis recebeu avaliações elevadas (notas 8+), sendo destacado pela facilidade de uso e potencial de economia de recursos para pequenos empreendedores. O projeto resultou em um protótipo de alta fidelidade responsivo e um Design System escalável, estabelecendo uma base técnica sólida para a futura implementação em software livre, visando democratizar o acesso à inteligência territorial da cidade. O projeto já está lançado em fase Beta e continua sendo desenvolvido pela Prefeitura e parceiros de desenvolvimento.