O projeto com a Brasil Salomão e Matthes Advocacia nasceu de um desafio comum em setores de serviços profissionais: o Gargalo da Replicabilidade. Com mais de 50 anos de história e um corpo técnico de 450 advogados, a banca operava sob um modelo de alta personalização que, embora valioso, dificultava a expansão uniforme entre filiais e a resposta rápida às novas tecnologias, como a IA Generativa. Nossa missão, em parceria com a Sheyar, foi instrumentalizar a transição do "sentimento" para o processo.
A estratégia foi dividida em ciclos de aculturamento e execução técnica. Iniciamos com o nivelamento de 60 profissionais em conceitos de Human Centered Design e Pensamento Sistêmico. O objetivo era desmistificar a produtização: não se trata de mecanizar o Direito, mas de criar uma infraestrutura de inteligência que absorva a execução repetível, permitindo que o advogado foque no que é verdadeiramente humano e estratégico.
No aspecto metodológico, implementamos o Metadesign. Em vez de entregarmos soluções prontas, desenhamos o método para que os próprios advogados arquitetassem seus produtos. Utilizamos o framework Working Backwards (inspirado na Amazon), forçando a escrita de um 6-Page Memo para cada solução. Se o valor e a jornada do cliente não pudessem ser descritos com clareza em texto, o produto não estava maduro.
Para a materialização técnica, dividimos o trabalho em duas frentes. A primeira focou na consolidação do que já existia, utilizando o Super Canvas de 52 campos (LSPB - Legal Service Productization Blueprint), que mapeia desde a pré-venda até o pós-venda. A segunda frente focou no futuro, utilizando IA Generativa e ferramentas como NotebookLM e Microsoft Loop para criar unidades de negócio "IA-Native", automatizando análises complexas sem perder a precisão técnica.
O resultado dessa jornada foi a criação de uma metodologia própria e replicável para as mais de 50 áreas do escritório. A validação máxima veio com a conquista do Prêmio Análise DNA+Fenalaw 2025, o maior reconhecimento de inovação jurídica da América Latina. O projeto encerrou com a passagem de bastão para a Sheyar, que agora lidera o Go-To-Market dos produtos lapidados, garantindo que o método se transforme em resultado comercial direto.
