O Innovation Day foi concebido como uma resposta estratégica à necessidade de agregar valor aos serviços da Tocantins Embalagens. Fugindo do formato tradicional de workshops corporativos, adaptamos a dinâmica de programas de aceleração de startups para um ambiente industrial e presencial. O encontro aconteceu em Pouso Alegre, Minas Gerais, escolhido estrategicamente por sua neutralidade e acesso facilitado para as equipes vindas de diferentes regiões.
A estrutura do evento foi desenhada para garantir a privacidade e o foco técnico. Organizamos quatro mesas de trabalho independentes, cada uma dedicada a um parceiro estratégico: Cimed, Ypê, Kopenhagen e Norac. Cada grupo contou com um time multidisciplinar formado por profissionais de inovação e projetos do cliente, além de um engenheiro e um executivo de contas da Tocantins, todos sob a facilitação de um designer da Primata.
A metodologia percorreu o ciclo completo do design em um único dia. Iniciamos com o diagnóstico e o "destrinchar" das dores específicas de cada relação comercial, transformando gargalos operacionais em perguntas de oportunidade (How Might We). Na sequência, utilizamos técnicas de ideação e o "museu de ideias", permitindo uma troca visual e inspiração mútua entre as mesas, respeitando a sensibilidade dos dados de cada empresa.
O fechamento da jornada foi marcado pela cultura "mão na massa". Na parte da tarde, os grupos desenvolveram protótipos físicos das soluções idealizadas. Esse processo permitiu que os participantes visualizassem a viabilidade técnica imediata das propostas. O evento entregou não apenas o estreitamento do vínculo humano entre as empresas, mas pautas concretas para novos projetos de P&D, transformando a percepção de fornecimento de produto em uma parceria de desenvolvimento tecnológico.